5月11日起 投保車險繳納保費必須“實名”
溫州網訊給自己的車子買保險，讓人代繳保費的行為將行不通了。記者從溫州市保險行業協會了解到，5月11日起，全省的保險公司都將實施車險投保人實名繳費制度，否則保險公司就無法出具保單。協會負責人說，此舉將進一步規范保險銷售行為，旨在維護保險消費者知情權和選擇權，防范化解金融市場風險。
據悉，不少保險公司超過半數的車險業務由中介提供。此前因沒有這項強制要求，與保險公司合作業務的代理機構在繳納保費的過程中，代繳現象比較常見；保險公司與投保人之間的聯系渠道不通暢，保險公司一些服務項目不能及時讓車主知曉，從而導致一些保險糾紛的產生。
自己車子的保費必須自己實名繳納
日前，浙江省保險行業協會下發通知，要求轄內各保險公司必須在5月11日開始正式實行車險投保人實名繳費工作。目前，我市各財產保險公司已紛紛行動起來，在公司的醒目位置擺放易拉寶，張貼海報，以及用電子屏宣傳標語等形式宣傳該項政策，以確保車險消費者充分了解投保實名繳費的主要內容和意義，以期共同規范保險銷售行為，切實維護保險消費者合法權益。
記者從溫州市保險行業協會了解到，5月11日起實施的車險投保人實名繳費措施的主要內容是指投保人在購買車險時，財產保險公司應核對繳費賬戶信息，確保繳費賬戶信息與投保人一致。凡在浙江投保交強險及商業車險的個人或企事業單位，繳納保費時均需通過實名驗證，嚴禁保險公司、保險中介機構、第三方機構及保險從業人員以各種形式為保險消費者墊付保費。據悉，個人實名驗證系統將覆蓋銀行卡、微信、支付寶等主流支付方式。
另外，對投保人采用現金支付等較難用系統執行實名驗證的情況，財產保險公司、保險中介機構以及保險從業人員會引導投保人到財產保險公司的經營場所完成繳費工作，但支付過程需要錄音錄像。
保險協會負責人告訴記者，這個措施是給此前的行業不規范現象“打上補丁”。此前，一些與保險公司合作的代理機構為車主代繳保費的現象較多，在代繳保費時，往往沒有提供車主的完整信息，甚至連車主的聯系方式等基礎信息也無法保證真實、準確，這樣就導致保險公司的一些增值服務無法及時有效地通知到車主，在發生理賠時，甚至會由于當時錄入信息有誤導致糾紛。此外，一些中介代理機構也可能會利用代繳的機會采用刷信用卡等方式套現或者進行洗錢等違法犯罪活動，實行實名制繳費后，這些情況將得到有效遏制。
實名繳費讓車主擁有更多的知情權
“事實上，我們一直倡導車主在投保時進行實名繳費，但之前在技術上無法完全杜絕非實名不能繳費，所以一些舉措也無法在業內推廣�！碧窖螽a險溫州分公司相關負責人告訴記者，對于實名繳納保費的優勢，保險公司其實一直有宣導，但由于沒有強制執行的依據以及相應的系統支持，所以一些中介代理機構采用代繳的形式繳費，保險公司也只能接受。
“實名繳費的意義比較大，首先就是做到讓消費者明白消費�！比吮Ｘ旊U溫州市分公司車險部負責人告訴記者，車主在投保車險之后，能享受到哪些服務，是應該有知情權的。但如果不是實名制繳費，代繳人在繳費時可能就不會填寫車主準確的聯系方式，這樣一來，保險公司某些增值服務信息也就無法及時有效通知到位。據悉，目前多數保險公司對車主會提供諸如代駕、非事故道路免費救援等服務，這些服務基本上以短信等形式向車主發送，不過因為很多車主登記的聯系方式不準確，保險公司向車主提供增值服務的“轉化率”往往不到一半。
實名繳費能讓車主提供真實、準確的信息，從而擁有知情權。除此之外，由車主自己繳納保費，還有利于體現消費者真實意愿，防止經辦人員未經消費者同意，擅自出單承保；消費者在投保時也可以更好地閱讀、理解保險條款，防范化解車險理賠服務中容易出現的矛盾糾紛。
上述負責人說，實名繳費對正規的保險代理機構來說，也有好處，那就是讓車主實時繳費，減輕了代理機構的墊資壓力。
實名繳費不會增加保費支出
實名繳費的政策出臺后，有私家車車主私下里嘀咕：以前都是通過中介給車子買保險，中介的報價往往比保險公司的系統報價要優惠一些。實名繳費之后，優惠是不是就取消了，保費支出會不會增加？對于投保人的這個疑慮，保險公司人士說，消費者購買車險價格與保費支付方式無關，不會因為實施投保人實名繳費而增加。
另有投保人關心的問題是，如果我平時開的車輛登記在親友名下，而這個親友目前人在國外定居，親友不方便實名繳費怎么辦？針對這個問題，保險協會的回答是，消費者可以為他人名下的車子投保，但有數量限制，最多能投保交強險和商業車險各4輛，且必須到保險公司營業場所進行銷售過程的錄音錄像。
記者從幾家財險公司獲悉，實名繳費的繳費方式較多，可以使用銀行卡、微信以及支付寶掃碼、現金等方式繳納保費，使用銀行卡及第三方支付的，應確保使用本人賬戶。同時，確需使用現金繳費的消費者，保險公司不得拒絕，但應積極引導保險消費者到保險公司的營業場所辦理，并對銷售過程錄音錄像。企事業單位為單位車輛投保的，應使用企業賬戶轉賬或銀行票據方式繳納保費。
