“溫州天地和”搬離豪華辦公場所 警方已介入退款事宜

　　溫州網訊今年1月，記者曾報道溫州天地和裝飾設計有限公司(以下簡稱“溫州天地和公司”)和客戶之間的糾紛問題，溫州天地和公司承諾在4月30日之前解決和客戶相關的所有合同糾紛以及拖欠的家具等事宜。近日，多位裝修業主向記者反映，稱溫州天地和公司之前豪華的辦公場所已經關門不再續租，并將辦公場地搬到大象城，這是怎么回事？記者就此事進行了調查。

　　消費者：

　　　豪華門面變簡陋，“天地和”在逃避？

　　近日，多位裝修業主投訴稱，溫州天地和公司還拖欠他們家具以及定金，但他們上門溝通時，發現公司門口貼著一張通知，告知溫州天地和公司辦公區已搬到大象城。

　　市民葉先生對此表示擔心，“現在還欠著很多人的錢和家具，搬了地方是不是就不管了？”葉先生的話也代表了大部分維權業主的想法。

　　據了解，溫州天地和公司原場地營業面積超過9000平方米，除了業務洽談區，更大的區域用于各種風格的樣板間展示、家裝工藝展示、材料展示。

　　近日，記者探訪發現，那里確實大門緊閉，門上貼著一張告示：我公司已搬遷到大象城辦公，有事請到該地點聯系，落款時間為2019年4月1日。

　　根據該告示，記者來到大象城的辦公地點。那里門口并未設置“天地和”指示牌，但工作人員告知，確實為天地和新的辦公場所。記者看到，和之前豪華的辦公場所相比，新的辦公區顯得擁擠和簡陋了許多，面積僅200平方米左右。

　　前天上午，僅半個小時，陸續來了4位維權者�！拔医涣�15萬元，只幫我做了水電，和公司結算了，目前還欠我10萬元�！本S權者姜女士拿著厚厚的單據說。前后腳趕到的葛老伯也是一肚子的怨氣，“來了很多次了，都沒有一個明確的說法�！�

　　這些維權者都有同樣的疑問，天地和公司會不會因為解決不了糾紛而一走了之？

　　天地和公司：

　　　搬遷是為了節省辦公成本

　　當天上午，溫州天地和公司的李姓負責人就搬遷一事進行了解釋。該負責人坦言，由于之前公司的管理存在問題，導致客戶投訴甚至要求退款的糾紛較多。經媒體曝光后，公司確實出現了很困難的局面�！爸�前的辦公場所接近一萬平方米，光一個月租金就要60多萬元。目前公司的情況是，工地都處在停工狀態，因此我們覺得有必要縮減開支，將省下來的錢用于解決糾紛�！�

　　該負責人表示，之前近百人的員工規模，目前已裁至30余人，但公司運行一切正常�！拔覀兪侨珖�連鎖公司，目前浙江市場上的確出了一些問題，但公司在其他地方仍有很多業務，新的辦公地點也不像客戶所說的租到5月份就會再次搬遷。雖然公司目前存在困難，但高層的態度很堅決，一定把所有糾紛都解決好�！�

　　據該負責人透露，從去年底至今，他們已經退款300余萬元。

　　為了讓記者和在場的維權業主相信這一說法，他讓工作人員提供了一份退款記錄清單，里面有合同號、客戶名字以及退款金額和日期。

　　記者隨機抽取幾位業主的退款記錄并經過求證，確認退款情況屬實。

　　“年前和年后結算的，我們有一個退款方案，最多為10期，一個月為一期，全部將欠款退還給業主�！痹摾钚肇撠熑吮硎�，年前申請結算退款的金額是500多萬元，目前已經退了300多萬，年后申請的估計有300余萬元。年前申請的在今年1月開始按比例退款，年后申請的則是7月份開始退款。

　　警方：

　　　已介入全程監督指導退款事宜

　　昨天，記者就“溫州天地和搬遷和退款一事”向甌海警方進行核實。

　　甌海經偵大隊負責此事的謝警官表示，由于前期有許多業主將此事反饋到警方，因此引起警方的重視�！拔覀儾榭戳烁鞣阶C據，溫州天地和公司和業主間的糾紛尚夠不上案件，只能算是普通的經濟合同糾紛，但由于涉及金額較大，涉及投訴人員眾多，我們正對此事進行監督和指導�！�

　　謝警官表示，從去年開始，溫州天地和公司每筆退款名單和金額都會上報給他們，目前已退款300余萬元。溫州天地和辦公地點搬遷，也跟警方通過氣。從警方目前掌握情況來看，溫州天地和公司的確在積極處理解決和客戶糾紛事宜。當然，如果業主對溫州天地和公司的處置方案不滿意，在協商未果的情況下，也可以直接向法院起訴，通過法律途徑維權。