百丈漈景區淡季服務“不降溫” 游客體驗 “再升溫”
文成新聞網訊(記者 陳秀秀 夏曉強 雷成 王安)今年以來,百丈漈景區憑借其精心打造的文旅融合爆款——“百丈漈武俠大會”文旅IP,以及推出的“5A+武俠”等特色文旅產品,吸引了大量游客前來游玩,景區人氣持續高漲。盡管當前正值寒冬,旅游市場普遍進入淡季,但景區卻以“淡季服務不降溫”的理念,持續提升游客體驗,讓游客的滿意度“再升溫”。

12月20日上午10點,記者一行抵達百丈漈景區北門游客服務中心。在售票大廳內,瑞安游客許先生和他的表弟正手持剛購得的優惠票,臉上洋溢著笑容。許先生告訴記者,這是他第五次游覽百丈漈,這次特意帶著表弟前來體驗今年新開放的洞式電梯!拔冶淼荦埬瓿錾,能享受免票優惠,我感覺這點蠻好的。而且60歲以上老年人就能享受半票,70歲可以免票,像我就符合半票優惠條件,真的很好很劃算!痹S先生說道。

游客洪先生更是對洞式電梯贊不絕口:“電梯速度快且舒適,100多米的高度只需50多秒,對我們老年人來說簡直太方便了!

如何讓游客旅游更安全、順暢、舒適,一直是百丈漈景區配套建設的一個方向。洞式電梯運營負責人劉偉向記者介紹說:“洞式電梯的投用對游客帶來了很大的便利,尤其是對那些老年人以及行動不太方便的群體。從電梯下去,只要50多秒就能到一帆峰,再走個五六分鐘,就能領略到中華第一高瀑的雄姿了。要是游客不想繼續往下走,看完瀑布還能坐電梯直接回來!睌祿@示,自今年5月1日電梯試運營以來,已接待將近30萬人次的游客,相比徒步下山可以少花20分鐘左右的時間。
據了解,目前來百丈漈景區旅游的游客中,80%的游客都會選擇從景區北門進再從南門出,然后再由景交車送回到北門。通景公路全長約8公里,單程跑一趟大概要20分鐘。據文成縣順風旅游運輸有限公司經理張勇介紹,目前景區不僅擁有充足的車輛配備以及經驗豐富的駕駛員團隊,還高度重視安全駕駛工作。公司每天定時召開例會,不斷強化駕駛員的安全駕駛意識,同時,他們還在每輛車上安裝了定位系統,能夠全程監測車速和車輛行駛軌跡,確保能為游客提供安全、舒適的出行體驗。

“游客們安全帶系一下,側邊扶手放下來……”記者在景區南門景交車上車點看到,每輛景交車發車前現場安保人員和駕駛員都會提醒乘客系好安全帶。景交車安全負責人劉長興表示:“我們目前最大接送業務是旅行社團隊的接送,旅行社提前一天報備游客團隊數量之后,我們便開始準備充足的車輛,確保景交車運行暢通。同時車上也有語音播報,提示游客請系好安全帶,注意安全,確保游客安全和順利接送!
來自福建的游客陳女士對景區的服務給出了好評:“這里的服務真的很棒,環境也特別干凈整潔,與之前去過的一些地方相比,這里的設施和服務都更加完善!彼硎,雖然從北門走到南門有些累,但臺階設計合理,走起來并不吃力。景交車也很方便。

當記者準備離開景區北門時,遇到了溫州轉角文旅產業有限公司的負責人林文華,他告訴記者,自己見證了百丈漈景區旅游的高速發展,接待的游客也普遍對景區的景色和服務表示滿意!斑@兩三年時間,百丈漈景區的提升和火爆程度都超乎想象,我們也是跟著百丈漈在小紅書和抖音上的人氣,逐漸發展了這條溫州市區到百丈漈的旅游專線!彼貞浀,早年他剛接送游客來百丈漈景區的時候,周邊飯店還很少,現在漢服館、民宿、飯店都很多,配套變得越來越完善。
隨著百丈漈景區基礎設施的不斷完善以及服務質量的不斷提升,相信未來會有更多的游客慕名而來,感受文成獨特的自然風光和人文魅力。