黃坦鎮人大：“逢十說事”聯民意 代表辦事暖民心

　　文成新聞網訊 近年來，文成縣黃坦鎮人大在“聯民服務日”基礎上形成““逢十說事”工作機制，全鎮81名人大代表主動爭當“逢十說事員”“逢事辦事員”，積極聽民聲、察民情，讓“問題清單”變成“履職清單”，助力基層社會治理。

　　用好“服務日” 群眾說事有渠道

　　鎮人大聯絡站充分發揮平臺履職功能，每月十日開展“服務日”活動，為代表高效化解矛盾糾紛提供有力保障。

　　“這明明是我家的田地，但征地的時候，他卻說是他家的地。這怎么可能呢？”“你們倆都是一個村的，以后抬頭不見低頭見，我們有事好好說……”代表們積極村干部及相關知情人、耐心調解，成功化解一起因土地界線不明引發的鄰里矛盾。

　　在鎮聯絡站，縣、鎮級人大代表每月按時開展接訪活動，不但讓群眾有地兒說事，更重要的是能面對面地說。每新增一件說事就進行整理分類，并依法轉交有關部門研究處理；建立限期反饋制，實施轉辦問題清單登記、定期銷號、群眾評價機制，使群眾說的問題事事有回音，件件有落實。代表們參與解決的說事還有很多：妥善解決村內荒地問題，提高村集體經濟；協調產業園征地糾紛，確保項目順利推進……

　　用好“服務日”代表辦事全天候

　　在黃坦鎮人大代表聯絡站，選民群眾提出一個個他們關切的民生問題。代表們則耐心地記錄下這些問題，并在現場進行詳細的解答。翻看《“聯民服務日”工作臺賬》，詳細記錄了眾多“說事”情況，每個事件都分條羅列了提事人姓名、議事內容、聯系電話、解決方式、解決時間、參與人員、解決記錄、解決結果和滿意度測評等詳細信息。

　　今年以來，黃坦鎮人大以“聯民服務日”活動為抓手，由代表帶頭，吸納黨員、村干部、志愿者等組成網格“辦事員”服務隊，為村民提供“說事”、“辦事”服務。在江坑村，有村民反映河道邊有雜亂灌木及垃圾，代表立即反映和組織服務隊進行修剪和清理。同時，圍繞社區的重點工作，人大代表爭當“辦事員”，在污水管道堵塞等涉及村民根本利益的矛盾糾紛調解工作中，主動靠前，通過開展調研視察、共同商議、精準研判，將糾紛矛盾化解在萌芽狀態，提升基層社會治理效能和安全風險防范能力。今年以來，通過“聯民服務日”活動共收到群眾各類意見建議81件，辦理65件，成功調解矛盾糾紛12起，實現“服務日”發揮“大能量”。

　　用好“服務日” 服務群眾高效率

　　“以前去趟醫院都不好停車，醫院門口經常發生擁堵，現在門口劃了禁停區，還增加了這么多停車位，著實為我們解決了具體問題�！秉S坦衛生院入口的擁堵問題得到了解決，村民們忍不住鼓掌歡呼。

　　原來，衛生院一直遭受“停車難”問題的困擾——片區內道路狹窄，無規范停車位，一到上下班高峰期，衛生院側門口及興華中路口人車混流是常態，存在嚴重的安全隱患；片區內商戶較多，外來車輛多，占道停車問題嚴重，給救護車出入帶來了極大的不便。雖然在道路兩邊劃設了一些停車位，但依舊無法滿足居民需求�！捌綍r車子占道問題嚴重，急救通道也時常被占，救護車沒法開進來！”衛生院工作人員金強越說越愁。

　　衛生院工作人員金強在“聯民服務日”活動中向進站的代表程洪明反映了該問題。隨后，代表程洪明“逢事辦事”，關于衛生院門口規范停車協商議事座談會在聯絡站召開。整整一個下午，人大代表、分管領導、村民代表、交警隊及衛生院負責人等共同進行討論，并明確了解決方案。經多方協調，目前，衛生院門口已劃設禁停區并在附近小區新增50個車位。