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人大代表周海平:扎根一線服務客戶 做好文成華數人

發布時間:2019年02月26日 來源:文成新聞網

  文成新聞網訊(記者 靜靜 秀秀)他是基層華數電視站員工,16年來始終扎根于一線,做好客戶服務,他總是第一時間趕到電視線路故障現場,保障市民看電視的需求。他就是人大代表——二源鎮華數電視站員工周海平。

  周海平是文成二源華數電視站客戶經理兼電視維修員,2002年開始從事電視行業工作,至今已有16個年頭。多年來,他總是獨自一人拿著工具包,奔走在二源鎮的每一個村莊,幫助村民檢查電視線路、維修電視。

  “我今年53歲,家住二源鎮淡陽,一直是在電視行業,從事維修電視已有十幾年了,以前一直在電視臺干,現在轉至華數!敝芎F阶晕医榻B說。

  二源鎮距離縣城較遠,但全鎮常駐人口和電視用戶數量卻較多。電視用戶多,平時自然會出現一些有關電視的問題。周海平作為二源華數電視站的唯一常駐員工,出現電視問題,村民自然就想到他,因此他的手機也總是響個不停。

  周海平的日常只能用“忙碌”兩個字形容。據了解,二源鎮擁有電視戶頭的有1500多戶,全部是周海平一個人在維護,一天里維護維修的時候電話總是很多。如果誰家里電視出現問題,他一到村里就會忙個不停,村民們有各種有關電視的問題都會找他。

  “電視哪里壞了,哪里出現問題了,他都會馬上過來。任何人一喊他就會過去,一直都是這樣子。別說是電視,以前哪里電表有問題,只要誰一說,不是他管的他都過來幫忙!闭f起周海平,村民劉萬一夸贊個不停。

  周海平說,服務好每一個客戶是文成華數人的職責,即便再苦再累,也要堅守職責,也要奔赴維修一線,這是文成華數人對“敬業”最好的詮釋。

  “以前我在這邊都是收電費的,現在負責維修電視,接下去就是我要把群眾的電視維護得更好,讓群眾更滿意!敝芎F秸f。

N 編輯:項露露責任編輯:項露露
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